女士們、先生們，早上好！

1、 今天早上，能夠和你們所有人一起討論企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）這一論題，我感到很榮幸。看到有這么多人出席這個(gè)研討會(huì)，我感到十分高興－這個(gè)研討會(huì)討論的是一個(gè)極為重要的論題。我認(rèn)為，眾多的出席人數(shù)很好地反映了位于珠江三角洲的中國(guó)公司和在那里投資和發(fā)展的外國(guó)公司越來越關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題。更讓我倍感欣慰的是，英國(guó)駐廣州總領(lǐng)事館在企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題上正與英國(guó)公正商貿(mào)聯(lián)盟組織(ETI)如此緊密合作。

2、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任肯定是英國(guó)政府最關(guān)注的領(lǐng)域之一。我相信，在全世界各國(guó)政府中，英國(guó)政府是第一個(gè)指定一名部長(zhǎng)來具體負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任事務(wù)的政府。此外，企業(yè)社會(huì)責(zé)任還是我曾參與并特別重視的問題。我在英國(guó)政府環(huán)境署工作多年，而環(huán)境正是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的多個(gè)方面當(dāng)中的一個(gè)。我還有幸致力于相關(guān)事務(wù)，最終成就了于2002年在約翰內(nèi)斯堡召開關(guān)于可持續(xù)發(fā)展的世界高峰會(huì)議，我還參加了這個(gè)會(huì)議。這就是為什么我今天不會(huì)象我通常以總領(lǐng)事的身份參加許多活動(dòng)時(shí)那樣，一結(jié)束我的發(fā)言就立刻離開的原因，我希望和你們?cè)谝黄鸲冗^今天的大部分時(shí)光。

3、 世界各地都對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題給予大量的關(guān)注，這是十分必要的。不過，迄今為止，企業(yè)社會(huì)責(zé)任可能還未擺在中國(guó)商業(yè)議事日程上的重要位置，也沒有擺在數(shù)以千計(jì)來到中國(guó)的國(guó)際投資者中的許多人的議事日程上。當(dāng)然也有不少值得稱贊的例外，包括公正商貿(mào)聯(lián)盟(ETI)的成員。但是，隨著中國(guó)的公司致力于實(shí)現(xiàn)他們“走向世界”的宏圖大略或爭(zhēng)取與國(guó)際公司建立合作伙伴關(guān)系，以及滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在今后多年中不斷改變的期望，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題將要在商業(yè)規(guī)劃和決策中起越來越重要的作用。因此，今天的活動(dòng)對(duì)于我們而言，是幫助在華南地區(qū)的工商界以及更廣泛的階層，包括政府機(jī)構(gòu)和非政府機(jī)構(gòu)，提高他們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值及重要性的關(guān)鍵的第一步。

4、 這也不僅只是英國(guó)人關(guān)心的問題。例如，我們很高興地注意到，美國(guó)商會(huì)在廣州市已經(jīng)建立了一個(gè)關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的分組委員會(huì)。這也是我認(rèn)為將會(huì)增加在珠江三角洲以及在中國(guó)更廣泛的地區(qū)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的國(guó)際關(guān)注的一個(gè)例子。隨著珠江三角洲越來越多地承擔(dān)著世界主要生產(chǎn)中心之一的作用，關(guān)注的程度只會(huì)進(jìn)一步提高。

5、 那么，我今天發(fā)言的主題是什么呢？我受邀請(qǐng)談?wù)動(dòng)��?guó)文化協(xié)會(huì)的作用。首先，我要說明，在中國(guó)－在北京的大使館以及在廣州、上海和重慶的總領(lǐng)事館，英國(guó)文化協(xié)會(huì)即英國(guó)大使館和領(lǐng)事館的文化教育處。

6、 但是，因?yàn)槲医裉熘挥邪雮�(gè)小時(shí)的發(fā)言，我寧愿選擇談?wù)摳鼜V泛的內(nèi)容，而不是英國(guó)駐廣州總領(lǐng)事館的文化教育處的作用。因此，我打算和你們談下面四個(gè)問題：

· 什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）？

· 英國(guó)駐廣州總領(lǐng)事館致力于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的合作伙伴作用和方式。

· 為什么企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于中國(guó)的商業(yè)是重要的；以及

· 英國(guó)政府在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面在做些什么？

7、 什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任？對(duì)于不同的人可以指不同的事情－就“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”可能涉及的不同的商業(yè)和社會(huì)問題而言是這樣，就商業(yè)處理企業(yè)社會(huì)責(zé)任的方式而言也是這樣。在世界各地的商業(yè)界及媒體中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為了有點(diǎn)過于嘈雜的東西了。

8、 但基本上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是要承認(rèn)商業(yè)以多種不同的方式對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響，而社會(huì)發(fā)展又會(huì)反過來影響商業(yè)的利潤(rùn)。

9、 作為英國(guó)財(cái)政大臣，戈登·布朗曾經(jīng)說過，企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)當(dāng)被看成“最大限度地放大了的自身利益”。企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅僅是慈善事業(yè)，也許根本就不是慈善事業(yè)。它實(shí)際上是企業(yè)的商業(yè)策略。企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)際上就是要賺錢－影響您的底線－而不是要放棄。

10、 或者，正如香港財(cái)經(jīng)事務(wù)及庫(kù)務(wù)局秘書在一個(gè)由我們的同事于今年2月在英國(guó)駐香港總領(lǐng)事館組織的會(huì)議上說的那樣：“我不接受也不贊成公司只對(duì)其股東負(fù)責(zé)而不對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的觀點(diǎn)。說致力于保護(hù)股東和投資者利益的企業(yè)管理是公司的合理的優(yōu)先權(quán)，而對(duì)社會(huì)有利的企業(yè)社會(huì)責(zé)任只是一種次要的（假如是相關(guān)的）考慮，這種說法是不對(duì)的。

11、 的確不對(duì)！企業(yè)社會(huì)責(zé)任必須平衡這些不同的問題。

12、 讓我們?cè)賮砜戳硪粋�(gè)定義，一個(gè)全球性的定義。這次我們來討論世界商業(yè)可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)的定義，他們的定義是：“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在改善員工及其家庭的生活質(zhì)量，以及整個(gè)地方社區(qū)以至整個(gè)社會(huì)的生活質(zhì)量的同時(shí)，以道德規(guī)范自己的行為并為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的持續(xù)的承諾。”

13、 怎樣才能通過更好的商業(yè)實(shí)踐來完成企業(yè)社會(huì)責(zé)任呢？由什么部門來履行這些責(zé)任呢？我們肯定會(huì)在今天稍后時(shí)間探索這些問題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)涉及到一系列的問題，公司需要在他們的商業(yè)規(guī)劃中，以及在他們與他們的商業(yè)伙伴、雇員以及客戶的關(guān)系中考慮這些問題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括如下問題：

· 勞動(dòng)法，包括國(guó)內(nèi)的勞動(dòng)法和與通過國(guó)際勞工組織等組織制訂的國(guó)際公約相關(guān)的勞動(dòng)法

· 職業(yè)健康和安全

· 環(huán)境保護(hù)方面的業(yè)績(jī)

· 可持續(xù)利用的資源，以及

· 供應(yīng)和采購(gòu)。

14、 在那些較大的標(biāo)題下，可以按照它們影響主要的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人－雇員、公司的承包人、地方社區(qū)和更廣泛的社會(huì)的方式再細(xì)分為多個(gè)類別。例如勞動(dòng)權(quán)利、道德標(biāo)準(zhǔn)、工作條件、歧視－例如對(duì)殘疾人員或婦女的歧視－工資和工時(shí)，包括在公司內(nèi)和在那些供應(yīng)承包商公司內(nèi)的上述事項(xiàng)。此外，企業(yè)社會(huì)責(zé)任也擴(kuò)展到例如主管人的工資、以及腐敗和動(dòng)物試驗(yàn)之類的道德問題。

15、 追溯到英國(guó)的十九世紀(jì)八十年代，可以容易地認(rèn)為賺錢就是一切。但現(xiàn)在時(shí)代已經(jīng)不同了，越來越多的人問的不僅是賺了多少錢，還會(huì)問這些錢是如何賺到的。定量的問題已經(jīng)變成了定性的問題。

16、 懷疑論者很容易拒絕這種商業(yè)方式－他們可能將之稱為“愚蠢的”，他們認(rèn)為這些類型的問題占據(jù)了發(fā)達(dá)國(guó)家中的少數(shù)不實(shí)際的社會(huì)改良家思想。無論如何，公司已經(jīng)為社會(huì)作出了貢獻(xiàn)，沒有必要再努力滿足公眾的福利需要。這應(yīng)當(dāng)是政府的責(zé)任。稅收不正是為了解決這類問題嗎？

17、 這種論點(diǎn)是很膚淺的。對(duì)于我們?cè)谡務(wù)摰亩ㄐ詥栴}，實(shí)際上是一種通過保證可持續(xù)發(fā)展而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的手段。當(dāng)一名投資者閱讀其所投資的公司的年度報(bào)表時(shí)，這正是其越來越更密切地關(guān)心的問題。而消費(fèi)者也會(huì)問涉及公司的經(jīng)營(yíng)方式的相關(guān)問題，例如他們是否有有意義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃。

18、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任并非關(guān)于慈善事業(yè)，而是關(guān)于承認(rèn)商業(yè)對(duì)社會(huì)的影響，以及社會(huì)發(fā)展又反過來影響商業(yè)利潤(rùn)。正如我前面講過的那樣，企業(yè)社會(huì)責(zé)任擴(kuò)展到對(duì)人權(quán)和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的考慮，擴(kuò)展到對(duì)環(huán)境、反腐敗作用的考慮，擴(kuò)展到供應(yīng)鏈和全球采購(gòu)的考慮，甚至擴(kuò)展到例如防止沖突之類的問題的考慮。

19、 這些不同的困境在不同的工作環(huán)境中，在不同方面來說是重要的。但有一點(diǎn)非常清楚，如果希望世界經(jīng)濟(jì)將來能夠保持可持續(xù)發(fā)展，就必須把發(fā)展中國(guó)家和貧窮社區(qū)參與發(fā)展過程－必須通過創(chuàng)造新的消費(fèi)者和產(chǎn)品來創(chuàng)造新的增長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)。而且必須讓這種消費(fèi)和生產(chǎn)上的增長(zhǎng)成為可持續(xù)的－這個(gè)任務(wù)本身就提供了商業(yè)的全部發(fā)展機(jī)會(huì)。

20、 另一點(diǎn)也已經(jīng)清楚的是，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不是將世界上所有公司完全一致化的手段。是的，存在一些必須遵循的法律標(biāo)準(zhǔn)－環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)于工資標(biāo)準(zhǔn)的立法等等。但超出了這個(gè)范圍，不存在關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“正確的答案”或“錯(cuò)誤的答案”。在這里，“一種規(guī)格人人適用”的事情是不存在的。它要的不是強(qiáng)求一致，而是關(guān)于公司管理班子的態(tài)度。

21、 而態(tài)度的部分內(nèi)容必須包括參與伙伴關(guān)系的意愿。誠(chéng)然，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的任何討論不可避免地要涉及對(duì)伙伴關(guān)系的密切考查。正如我已經(jīng)指出的那樣，只有通過社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)因素的互動(dòng)，公司才能產(chǎn)生一種積極和可持續(xù)的影響，既為了他們自己，也為了整個(gè)社會(huì)。而他們只能通過建立伙伴關(guān)系－與他們的供應(yīng)商，與他們其它業(yè)務(wù)，與他們的雇員，以及與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)建立伙伴關(guān)系，才有可能這樣做。

22、 因此，把今天的會(huì)議本身說成是英國(guó)文化協(xié)會(huì)和ETI之間的伙伴關(guān)系的成果是合適的。此外，還可以把負(fù)責(zé)組織今天的活動(dòng)的所有機(jī)構(gòu)本身說成是一定范圍的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人的利益的產(chǎn)物。

23、 正如我在前面已經(jīng)提到過的那樣，在中國(guó)，英國(guó)文化協(xié)會(huì)是作為英國(guó)在中國(guó)的外交使團(tuán)的文化和教育處來操作的。正如你們?cè)S多人知道的那樣，英國(guó)文化協(xié)會(huì)是英國(guó)的第一個(gè)也是最重要的文化關(guān)系主要機(jī)構(gòu)。它在世界范圍一百一十一個(gè)國(guó)家工作，真正是遍及全球。

24、 那么，為什么英國(guó)駐廣州總領(lǐng)事館及其文化教育處對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題感興趣呢？首先，英國(guó)文化協(xié)會(huì)的目的是在英國(guó)人民和其他國(guó)家的人民之間建立互惠關(guān)系，并且增進(jìn)對(duì)英國(guó)創(chuàng)造性的思想和成就的了解。作為致力于企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的領(lǐng)導(dǎo)國(guó)之一，我們應(yīng)當(dāng)把我們的對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的方式納入到這些思想和成就中。

25、 就在中國(guó)工作而言，英國(guó)文化協(xié)會(huì)的主要目標(biāo)之一是對(duì)政府走向現(xiàn)代化的進(jìn)程作出貢獻(xiàn)，除了其它事務(wù)之外，這一進(jìn)程還包括重新平衡一個(gè)公民社會(huì)與私有部門正在上升的政府。

26、 那些問題正是中國(guó)各級(jí)政府本身十分關(guān)注的問題。因此，英國(guó)文化協(xié)會(huì)正在密切地根據(jù)中國(guó)的議事日程工作，這些議事日程旨在發(fā)展更多的對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的商業(yè)過程和生產(chǎn)過程。我們無法－也不應(yīng)當(dāng)－尋求強(qiáng)加一種特定的英國(guó)方式以至西方方式－因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任并不僅僅是英國(guó)概念或西方概念。這必須是一個(gè)所有社會(huì)共同分享的世界性議事日程，不管這些社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的哪一個(gè)階段。而且我們可以在這個(gè)過程互相學(xué)習(xí)。

27、 英國(guó)文化協(xié)會(huì)在中國(guó)的工作－不管是關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的工作還是更一般的工作，都是通過與中國(guó)政府機(jī)構(gòu)和非政府機(jī)構(gòu)的強(qiáng)有力的伙伴關(guān)系來執(zhí)行的。英國(guó)文化協(xié)會(huì)的具體貢獻(xiàn)在于為那些伙伴關(guān)系帶來良好的項(xiàng)目管理技能，這些技能是通過廣泛的英國(guó)文化協(xié)會(huì)在管理、教育、藝術(shù)和科學(xué)范圍廣泛的工作獲得的。此外，英國(guó)文化協(xié)會(huì)當(dāng)然還可以提供相關(guān)的英國(guó)專長(zhǎng)技術(shù)的使用權(quán)。

28、 但我們?cè)谄髽I(yè)社會(huì)責(zé)任方面的興趣并不限于英國(guó)總領(lǐng)事館的文化教育處，也不僅僅限于廣州市。我們?cè)谄渌�英�?guó)派駐中國(guó)的外交使團(tuán)中的同事也在幫助提高相關(guān)意識(shí)，例如去年成功開展的“創(chuàng)意英國(guó)”的旗幟下舉辦的稱為“賺正當(dāng)?shù)腻X”的研討會(huì)。

29、 在廣州，我們的團(tuán)隊(duì)－特別是我們的“貿(mào)易與投資處”－同樣承擔(dān)著提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的工作，既因?yàn)槲覀冏约合嘈胚@樣做是正確的，也因?yàn)檫@樣做符合英國(guó)政府的全面國(guó)際策略的精神。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇內(nèi)，我們特別強(qiáng)調(diào)英國(guó)外交和聯(lián)邦事務(wù)部的兩個(gè)目標(biāo)：

首先，在開放和擴(kuò)展的全球經(jīng)濟(jì)中推進(jìn)英國(guó)的經(jīng)濟(jì)利益。
英國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展與世界經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展緊密聯(lián)系。而國(guó)際安全也是與世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和穩(wěn)定緊密聯(lián)系的。英國(guó)的利益在于鼓勵(lì)國(guó)際合作和改革，以便促進(jìn)可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的增長(zhǎng)，以消除投資的障礙，最大限度地降低財(cái)政的不穩(wěn)定性，以及支持一個(gè)開放、公正和可持續(xù)發(fā)展的，基于世界貿(mào)易組織的多邊世界貿(mào)易系統(tǒng)。

作為其組成部分，在這一目的之下的我們的目標(biāo)包括：

· 致力于多哈世界貿(mào)易組織的設(shè)定的目標(biāo)，以使發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家都獲益；

· 利用我們?cè)?005年的G8任期來加強(qiáng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)和發(fā)展和合作、關(guān)于環(huán)境的行動(dòng)，而G8超越了主要的地區(qū)經(jīng)濟(jì)，包括中國(guó)的地區(qū)經(jīng)濟(jì)。

· 幫助改善主要的新興市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)管理；以及

· 支持在科學(xué)技術(shù)、教育、衛(wèi)生、和創(chuàng)意工業(yè)、法律服務(wù)和其它創(chuàng)造財(cái)富的領(lǐng)域方面的優(yōu)良實(shí)踐的國(guó)際合作和交流。

其次，有利于民主、良好的治理和人權(quán)的可持續(xù)發(fā)展

如與世界其它地方隔絕，英國(guó)是無法得到安全和繁榮的。其它國(guó)家也是如此。為了讓我們享有持久的安全和繁榮，我們需要支持發(fā)展中國(guó)家人民的共同的愿望。這意味著促進(jìn)民主價(jià)值、人權(quán)和良好的治理，以及為繼續(xù)走向在世界各國(guó)消除貧窮和維持可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程而工作。在保證良好的經(jīng)濟(jì)管理、通過提供正當(dāng)?shù)木蜆I(yè)來幫助緩和貧困、以及如我在前面講過的那樣通過執(zhí)行例如衛(wèi)生和安全之類的事務(wù)來促進(jìn)勞工人權(quán)方面，商業(yè)也在起著其特有的作用。我們可以通過在這些問題上與非政府機(jī)構(gòu)、私人部門和其它非國(guó)家部門建立創(chuàng)新和有效的伙伴關(guān)系來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

30、 這就是我們今天為什么來這里開會(huì)的部分原因。英國(guó)領(lǐng)事館和英國(guó)文化協(xié)會(huì)能夠通過與ETI在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面共同合作來建立獨(dú)特的伙伴關(guān)系。政府和ETI共同參與促進(jìn)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的商業(yè)的議事日程。而我們兩方面都擁有一系列各種不同的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以分享，并為這一在中國(guó)變得越來越重要的任務(wù)作貢獻(xiàn)。

· ETI把他們的專業(yè)的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)及其現(xiàn)有的強(qiáng)有力的英國(guó)伙伴關(guān)系帶到商業(yè)、工會(huì)運(yùn)動(dòng)和義務(wù)領(lǐng)域中，這樣就能引向解決為什么和如何發(fā)展更多負(fù)責(zé)任的業(yè)務(wù)的問題。

· 有了我們的鞏固的地方伙伴關(guān)系、備受尊敬的誠(chéng)實(shí)正直、以及中國(guó)和英國(guó)相互相關(guān)的在組織項(xiàng)目和活動(dòng)方面的經(jīng)驗(yàn)，英國(guó)總領(lǐng)事館和英國(guó)文化協(xié)會(huì)可以幫助把可持續(xù)發(fā)展性帶到這項(xiàng)工作，并帶來在廣泛的人民中間增進(jìn)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的了解的能力。

31、 那么，為什么我們要那樣做呢？為什么企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)很重要？事實(shí)上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任之所以在中國(guó)很重要，其理由與其在世界上所有經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)重要的理由是相同的。

32、 在紐約于2001年發(fā)生9月11日事件之后，已經(jīng)很清楚，世界的安全取決于更公正地分享世界財(cái)富。今天，發(fā)展中國(guó)家人口占全世界人口的80%（50億潛在的消費(fèi)者），但只占全球國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值的20%。世界銀行估計(jì)，到2050年，發(fā)展中國(guó)家將擁有世界人口的90%——大約80億的消費(fèi)者。

33、 世界銀行的估計(jì)還表明，維持當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速率要求在發(fā)展中國(guó)家有較快的增長(zhǎng)速率，并且到2050年，他們?cè)谑澜鐕?guó)民生產(chǎn)總值中所占的份額需要倍增至40%。換言之，為了維持當(dāng)前的世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速率，發(fā)展中國(guó)家的國(guó)民生產(chǎn)總值在未來五十年內(nèi)要增長(zhǎng)幾乎十倍，釋放大量的生產(chǎn)力和消費(fèi)力。

34、 不僅僅是非政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)機(jī)構(gòu)和政府有共同的理由希望上述要求能夠得到滿足。如果在世界經(jīng)濟(jì)中運(yùn)作的各家公司希望享有持續(xù)擴(kuò)展的市場(chǎng)，那么，發(fā)展中國(guó)家就必須有進(jìn)一步的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

35、 因此，當(dāng)前的平衡將不得不改變。較富裕的國(guó)家不大可能維持他們?cè)谶^去的二十年中享有的增長(zhǎng)速率，除非他們繼續(xù)把發(fā)展中國(guó)家引進(jìn)發(fā)達(dá)的進(jìn)程。那就是我們?yōu)槭裁丛谟��?guó)要承諾要讓當(dāng)前的世界貿(mào)易組織走上真正發(fā)展的道路的原因。

36、 作為其中一部分，我們看到，在世界各地有商業(yè)活動(dòng)的地方，商業(yè)在給予企業(yè)社會(huì)責(zé)任以更大的關(guān)注方面在起著越來越大的作用。是的，到目前為止，企業(yè)社會(huì)責(zé)任可能已經(jīng)更多地成為西方商業(yè)的焦點(diǎn)。但事實(shí)是，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一種同樣可以在中國(guó)用于經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的工具。無論如何，所有商業(yè)機(jī)構(gòu)不是在尋求最大限度地提高需要和生產(chǎn)率嗎？企業(yè)社會(huì)責(zé)任有助于降低風(fēng)險(xiǎn)，提高品牌價(jià)值，打開門戶，建立善意，提高員工效率和士氣，以及通過在整個(gè)社區(qū)散布財(cái)富來擴(kuò)大潛在的消費(fèi)者的數(shù)目。在社區(qū)中投資還有助于培育技能和創(chuàng)新能力，從今天的下層社會(huì)中，以及從目前由于種族、殘疾、性別，性別定向或其它原因受到歧視的人群中培養(yǎng)明天的企業(yè)家。至于中國(guó)，特別是在珠江三角洲在致力于提升增值鏈，踏入新的市場(chǎng)環(huán)境，以及吸引更多的外國(guó)直接投資，企業(yè)社會(huì)責(zé)任從來沒有現(xiàn)在那樣變得息息相關(guān)。

37、 當(dāng)談及金錢時(shí)，我們要努力體會(huì)一個(gè)簡(jiǎn)單而放之四海而皆準(zhǔn)的真理：越多越好。我們每個(gè)人不都是希望在自己的口袋里有更多的金錢嗎？每家公司不是希望自己的利潤(rùn)越來越高嗎？在宏觀經(jīng)濟(jì)水平上，每個(gè)政府不是都希望有更強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)嗎？

38、 對(duì)這一系列問題的回答都必定是“yes”。但只是一個(gè)合格的“yes”。有越來越多的人、商業(yè)機(jī)構(gòu)和政府在對(duì)關(guān)于如何才能夠賺到錢，如何才能夠提高利潤(rùn)，以有如何才能提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率給予更大的關(guān)注。換言之，正如我前面說過的那樣，他們?cè)诟鶕?jù)定性的的角度而不僅僅根據(jù)定量的角度來判斷經(jīng)濟(jì)的成功。經(jīng)濟(jì)能夠持續(xù)發(fā)展嗎？存在什么負(fù)面影響？如何才能最大限度地降低這些負(fù)面影響？經(jīng)濟(jì)活動(dòng)除了創(chuàng)造了財(cái)富之外，還產(chǎn)生了其它價(jià)值嗎？

39、 當(dāng)考慮企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念時(shí)，所有這些問題就會(huì)派上用場(chǎng)，一個(gè)建立在商業(yè)機(jī)構(gòu)在真空世界中不賺錢的前提上的概念，以及建立在他們會(huì)考慮他們的行動(dòng)的更廣泛的社會(huì)后果的前提上的概念。

40、 對(duì)于商業(yè)機(jī)構(gòu)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任原則有什么后果呢？商業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)最大限度地提高其利潤(rùn)或股價(jià)嗎？它應(yīng)當(dāng)通過采取被視作對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的做法來抑制自己贏利的能力嗎？在每種情形中，“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)”意味著什么？這兩種理念互補(bǔ)嗎？長(zhǎng)期的商業(yè)成功要求一種道德方式嗎？

41、 正如我已經(jīng)指出的那樣，企業(yè)社會(huì)責(zé)任并沒有單一的定義。誠(chéng)然，有些評(píng)論員曾經(jīng)批評(píng)過這個(gè)概念太模糊，因而沒有用。但是，本質(zhì)上，一家追隨這種方式的公司做著三件事情：

· 它承認(rèn)其活動(dòng)對(duì)于其所在的社會(huì)有廣泛的影響；而社會(huì)的發(fā)展又會(huì)反過來影響其成功追隨商業(yè)的穩(wěn)定性；

· 作為響應(yīng)，它積極地管理其在世界范圍內(nèi)的各種活動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境和人權(quán)影響，為它的經(jīng)營(yíng)和信譽(yù)以及它在其中經(jīng)營(yíng)的社區(qū)收獲效益；

· 它尋求通過與其他集團(tuán)和機(jī)構(gòu)－當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)、文明社會(huì)和政府密切合作取得這些效益。

42、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任提示各地公司應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持這些高標(biāo)準(zhǔn)，而不管當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、政治或社會(huì)條件如何。

43、 英國(guó)的一名主要的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)評(píng)論家威爾·豪頓在他的著作“我們生活的世界”中關(guān)于部分這些問題做了一些評(píng)論，這部著作是在2002年出版的。在談到經(jīng)營(yíng)一家良好的商業(yè)機(jī)構(gòu)時(shí)，他這樣寫道：“……財(cái)富的創(chuàng)造是一種社會(huì)行為。能夠生存下來并繁榮發(fā)展的公司是由他們?cè)噲D超越為他們的股東尋求最大化的直接利潤(rùn)的目的的一種幻想驅(qū)動(dòng)的。具有生產(chǎn)性和創(chuàng)造性的勞動(dòng)力是不被視作取之不盡的經(jīng)濟(jì)動(dòng)產(chǎn)，而是被視作一群受尊敬的人類的勞動(dòng)力。商業(yè)機(jī)構(gòu)從社會(huì)和公共下層建筑中賺取利潤(rùn)，他們深嵌在這個(gè)下層建筑中，并在其中進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)。一個(gè)國(guó)家的社會(huì)越強(qiáng)大，它的商業(yè)社區(qū)也越強(qiáng)大�！�

44、 他繼續(xù)說：“一家良好的商業(yè)機(jī)構(gòu)要比一個(gè)合同網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)得多。它是一個(gè)組織——一個(gè)機(jī)構(gòu)－當(dāng)那些為其工作的人們相信它有一個(gè)為其所在的社會(huì)服務(wù)的目的和理想時(shí)，它就能夠最佳地發(fā)揮作用。這不是一個(gè)新的mumbo-jumbo時(shí)代，而是企業(yè)生命的嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)�！�

45、 在對(duì)這本著作做進(jìn)一步的引用時(shí)，威爾·豪頓這樣說：“（一家成功的公司的）核心成分是一種超越純粹賺錢的目的感——建立最佳的平面、移動(dòng)電話、輪胎、汽車、等等，等等。正是這種目的感鼓舞著忠誠(chéng)和激勵(lì)著創(chuàng)造性，這一切一起深藏于成功的商業(yè)機(jī)構(gòu)的心中－來自連綿不斷的稱為“創(chuàng)造財(cái)富”的關(guān)于法規(guī)和稅收優(yōu)惠的低訴的一種深遠(yuǎn)的呼喚。

46、 對(duì)于今天的出席會(huì)議的商業(yè)代表來說，這就是我要對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任作最大的強(qiáng)調(diào)的地方：如果您擁有一支感到快樂，享受良好的條件，感到他們的貢獻(xiàn)是有價(jià)值的勞動(dòng)力團(tuán)隊(duì)，那么，您就擁有了一種更有生產(chǎn)能力的勞動(dòng)力。您還將擁有一種更具創(chuàng)造性的勞動(dòng)力，它將會(huì)為您貢獻(xiàn)新的理念和創(chuàng)意，將幫助您永遠(yuǎn)走在行業(yè)的前列，使您更具競(jìng)爭(zhēng)力。

47、 而這包括同時(shí)在中國(guó)的公司本身“走向世界”，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，或當(dāng)他們提供世界性品牌時(shí)，都具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的良好表現(xiàn)，存在越來越大的國(guó)際期望－部分是對(duì)于與國(guó)際法和國(guó)際慣例的統(tǒng)一性，這為增強(qiáng)投資的機(jī)會(huì)提供了確實(shí)的基礎(chǔ)。此外，還因?yàn)榇嬖趤碜苑钦�府機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者的不斷增長(zhǎng)的壓力，他們正在對(duì)這些問題給予更大的關(guān)注。

48、 在世界各地，非政府機(jī)構(gòu)獲得了普遍的支持－而不斷增加的經(jīng)濟(jì)和政治實(shí)力會(huì)嚴(yán)重地影響商業(yè)機(jī)構(gòu)－影響選定的問題，例如動(dòng)物的福利、環(huán)境、童工等等。他們把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了特定的公司、特定的國(guó)家和特定的地區(qū)。反之，您的客戶和消費(fèi)者，在他們作了購(gòu)買決定時(shí)也在注視這些問題：有些數(shù)字顯示，在美國(guó)，有80%的客戶在他們決定買什么時(shí)會(huì)考慮企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題。與其它國(guó)家相比較，這可能是一個(gè)特別高的數(shù)字，但我想這是一個(gè)很好的范例，世界各國(guó)也將會(huì)越來越多地追隨這個(gè)范例。

49、 這并不是一個(gè)只面對(duì)非政府機(jī)構(gòu)或客戶的問題。市場(chǎng)越來越多地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)的基礎(chǔ)。誠(chéng)然，摩根·斯坦利的調(diào)查報(bào)告提示“負(fù)責(zé)任的”公司的業(yè)績(jī)比其它公司超出大約24%。此外，具體相關(guān)到今天的研討會(huì)，這影響著整條供應(yīng)鏈。企業(yè)客戶越來越多地要求他們的供應(yīng)廠商具有正當(dāng)?shù)臉I(yè)績(jī)和透明度。

50、 因此，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性的關(guān)注的增長(zhǎng)來自對(duì)各種因素的認(rèn)識(shí)的加深，認(rèn)識(shí)到：

· 在企業(yè)中，信任是成功的關(guān)鍵；

· 對(duì)您的信譽(yù)的良好管理是必不可少的；

· 品牌必須贏得人們的信心；以及

· 采用長(zhǎng)期的觀點(diǎn)是重要的。

51、 這就是為什么對(duì)于許多商業(yè)機(jī)構(gòu)來說，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不是一種可有可無的額外的東西，而是一種必不可少的東西的原因。如果您希望增強(qiáng)您在招募新人、銷售、鼓舞信任和創(chuàng)造財(cái)富的能力，那么，您就需要了解透明度的問題。這會(huì)影響到您的環(huán)境影響力的問題。這會(huì)涉及您當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)的事務(wù)。此外，對(duì)于國(guó)際商業(yè)機(jī)構(gòu)，還會(huì)涉及國(guó)際發(fā)展事務(wù)。

52、 當(dāng)然，中國(guó)作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，期待這里的商業(yè)機(jī)構(gòu)一下子把世界上所有好的做法都照搬過來也是不現(xiàn)實(shí)的。雖然在這里的立法體系中，嚴(yán)密性已經(jīng)有越來越好，但是認(rèn)識(shí)水平上和制度的能力上還是在一定程度上落后于處理這些事務(wù)的需求。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度在某些方面超越了官方規(guī)范的能力。相對(duì)低的工資期望和流動(dòng)性較高的勞動(dòng)力市場(chǎng)沒有給雇主帶來多少壓力去改善標(biāo)準(zhǔn)和條件。但是標(biāo)準(zhǔn)和條件并非唯一的重要因素，管理的文化和態(tài)度更為重要。推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)需要企業(yè)高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)，例如這樣他們就不會(huì)再簡(jiǎn)單地采取“勾框框”的僅僅是表面上符合標(biāo)準(zhǔn)的做法，而是保證和維持在行為標(biāo)準(zhǔn)和政策流程透明度方面不斷作出真實(shí)的改進(jìn)。

53、 在我們方面，我們對(duì)今天這個(gè)研討會(huì)的支持，僅僅是一個(gè)小小的第一步－在很多其他的由一系列組織和個(gè)人推動(dòng)的活動(dòng)中的一步－在走向更好的理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性的過程中的第一步。我希望今天的研討會(huì)能夠鼓勵(lì)您認(rèn)真思考，按照企業(yè)社會(huì)責(zé)任的條件，你的公司處于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的哪一個(gè)階段，將來您想要達(dá)到哪一個(gè)階段，您如何才能達(dá)到那一個(gè)階段。希望您也可以開始考慮你可以為自己設(shè)定怎么樣的目標(biāo)體系，例如根據(jù)透明度來設(shè)定，根據(jù)建立處理企業(yè)社會(huì)責(zé)任事務(wù)的能力來設(shè)定，根據(jù)與您的重要風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人進(jìn)行的咨詢來設(shè)定，最重要的是要基于您與這些重要的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

54、 最后，是關(guān)于政府在此起什么作用的問題，特別是關(guān)于英國(guó)政府的作用。企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅僅是關(guān)系到商業(yè)機(jī)構(gòu)，或僅僅是關(guān)系到消費(fèi)者的問題。政府確實(shí)仍然要起到一定的作用－不僅僅是在提供福利方面，同時(shí)也在規(guī)范金融市場(chǎng)方面，令商業(yè)機(jī)構(gòu)可以融資、對(duì)增長(zhǎng)作出貢獻(xiàn)，并且向社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)。政府要負(fù)責(zé)提高透明度和推動(dòng)合理競(jìng)爭(zhēng)。政府還應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任推向商業(yè)界社區(qū)，尤其是那些愿意從企業(yè)社會(huì)責(zé)任中獲得好處但是缺乏資源不知道如何做起的業(yè)界人士。

55、 我相信現(xiàn)在存在一種世界性的共識(shí)，那就是低通脹和財(cái)經(jīng)穩(wěn)定是必要的，但僅此并不足以保證長(zhǎng)期和全面的繁榮。這就是為什么英國(guó)政府把經(jīng)濟(jì)政策的首要目標(biāo)放在追求英國(guó)和其他的國(guó)家的適當(dāng)和可持續(xù)的高水平的就業(yè)率增長(zhǎng)，并以此為主要的繁榮手段的原因。

56、 這就是為什么英國(guó)政府一直致力于支持開創(chuàng)新的投資論壇，根據(jù)地區(qū)的條件，給予公共和私人機(jī)構(gòu)評(píng)估投資壁壘的機(jī)會(huì)，并且關(guān)于如何保障高水準(zhǔn)的投資建立共識(shí)，而對(duì)于公共和私人機(jī)構(gòu)必須以伙伴關(guān)系合作保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展和減少貧窮的認(rèn)識(shí)為此提供了有力的支持。

57、 同時(shí)我們也在領(lǐng)導(dǎo)大家更好的利用現(xiàn)有的資源，重新安排我們的優(yōu)先次序，國(guó)際化解凍和收集更多的自由資金使得更多的投資可以用在最窮的國(guó)家中。為此，我們的財(cái)務(wù)大臣引導(dǎo)大家走上籌建一種新的國(guó)際金融工具，以幫助他們發(fā)展。

58、 對(duì)于國(guó)內(nèi)來說，英國(guó)政府也采取了措施來保證法規(guī)的和金融的框架來鼓勵(lì)而不是抑制企業(yè)社會(huì)責(zé)任。例如有一個(gè)新的要求：養(yǎng)老基金應(yīng)該公布他們是否有對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的投資計(jì)劃，如果有，應(yīng)該把這些投資計(jì)劃公布。這一點(diǎn)已經(jīng)在被廣泛認(rèn)同為一種有益的立法。政府對(duì)于英國(guó)公司法的復(fù)核時(shí)已經(jīng)考慮了是否應(yīng)該要求公司披露重要的社會(huì)和環(huán)境事務(wù)。 同時(shí)政府也采取了其他措施，例如鼓勵(lì)和匹配雇員的慈善捐贈(zèng)，或者工資單的公益扣除部分；其做法把他們投資在一個(gè)新的社會(huì)發(fā)展投資風(fēng)險(xiǎn)基金中，同時(shí)給予向社區(qū)投資的公司以稅收優(yōu)惠。

59、 還有很多其他方面的例子。我認(rèn)識(shí)到很多很好的做法，但考慮到中國(guó)目前所處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，這些做法不一定很合適照搬到中國(guó)。但是它們也提示了將來的幾年間或幾十年間有可能采取這些做法。

60、 談到這里，還是讓我們回到我們較早時(shí)談過的一些題目吧。在這方面有一個(gè)要素被引進(jìn)到中國(guó)，而且應(yīng)當(dāng)引進(jìn)到中國(guó)，那就是對(duì)于以下問題的認(rèn)識(shí)：只有通過在包括本地的，區(qū)域性的和全球性的非政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)界，政府和消費(fèi)者之間建立伙伴關(guān)系，才能提供企業(yè)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)、環(huán)境、福利、當(dāng)然還有由于采用較好的企業(yè)實(shí)踐所獲得的企業(yè)效益。我希望伙伴關(guān)系將繼續(xù)作為今天全部討論的話題。

61、 最后，我祝愿在座各位有愉快和富于建設(shè)性的一天。你們將進(jìn)一步探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)怎樣影響你們，你們?nèi)绾卧鲞M(jìn)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的了解，以及你們?nèi)绾文軌蛲ㄟ^運(yùn)用來自世界各地關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)驗(yàn)在你們的企業(yè)業(yè)績(jī)中做出真正的改變。