“雖然越來越多的公司執(zhí)行了各種準(zhǔn)則并每年實施審計，但是很少有工人意識到這些準(zhǔn)則的存在，即使是在那些雇主不遺余力執(zhí)行準(zhǔn)則的地方也是如此。”ETI2002/2003年度報告。

    雖然行為準(zhǔn)則規(guī)定工廠要把準(zhǔn)則貼在墻上，以確保工人能夠了解自身權(quán)益，但這種做法收效甚微。

    “走訪工廠和分包單位的研究人員并沒看到張貼出來的行為準(zhǔn)則。在……人力資源部，質(zhì)檢、收尾和裁剪部……以及）分包單位，研究人員沒有看到任何行為準(zhǔn)則貼出來……接受采訪的 21名工人中有 18人不知道工廠中貼有行為準(zhǔn)則。只有 3個人知道，但是就連這 3個人……也沒有讀過這些準(zhǔn)則。”對北印度A工廠的研究。

    巴基斯坦通過 SA8000 認(rèn)證的 A 工廠內(nèi)沒有張貼任何SA8000準(zhǔn)則，原因僅僅是沒有人將其翻譯成烏爾都文！

    在同一家工廠，工人稱，他們對勞工權(quán)利僅有的一點認(rèn)識來自于工廠從前的工會，而該工會早在 2000 年就被經(jīng)理解散了。

    “自從（一家地方工會的主席）嘗試在工廠中建立工會以來……工廠和分包單位中接受采訪的 21 名工人都了解了自己的勞工權(quán)利，也知道了該如何申訴�！�

    在羅馬尼亞，GTZ AVE 計劃的代表也發(fā)現(xiàn)，如果工廠在羅馬尼亞，GTZ AVE 計劃的代表也發(fā)現(xiàn)，如果工廠工會活躍，工人們就會比較多地了解品牌和零售商的行為準(zhǔn)則中規(guī)定的勞工標(biāo)準(zhǔn)。 

    在印度一家工廠，為了讓工人能夠“正確”回答社會審計員的問題，經(jīng)理事先對工人們進(jìn)行了培訓(xùn)，但這種培訓(xùn)的教育效果卻與經(jīng)理意愿背道而馳：“經(jīng)理對工人進(jìn)行的有關(guān)社會審計的介紹非常重要，盡管其中關(guān)于勞工權(quán)利的教育非常少見 �！睂Ρ庇《� A 工廠的研究。 

    通過向經(jīng)理學(xué)習(xí)如何“正確”回答審計員的問題，工人們可以識別出自身應(yīng)該享有什么樣的權(quán)利，同時了解經(jīng)理在多大程度上侵犯了自己的權(quán)益和違背了采購商的要求。

    “工廠為獲得 SA8000 認(rèn)證進(jìn)行了一系列宣傳，經(jīng)理也在審計前對工人進(jìn)行了有關(guān)勞動法的培訓(xùn)，這些做法的附帶好處是讓工人們了解了中國有關(guān)基本工作時間、最低工資和加班薪酬的法律規(guī)定。問題的關(guān)鍵在于工人是否愿意談?wù)摶虿扇⌒袆觼韽浹a法律規(guī)定和現(xiàn)實工作條件間的差距�！� 對中國南部A工廠的研究。 

    與此相似，當(dāng)印度南部一家工廠漂染車間的經(jīng)理為應(yīng)付審計作秀時，工人們也就明白了穿保護服的必要性： “漂染車間的工人應(yīng)當(dāng)穿戴手套、面罩、護目鏡等裝備。被問到的時候，他說自己有時會用，有時忘記了。他說，‘我們中的大部分人不太注意使用安全措施，例如手套、面罩和護目鏡等。主管和經(jīng)理并不要求我們穿戴保護服，除了在工廠有外來人士訪談時。大多數(shù)外來訪問者都是外國人和政府官員’�！�