從ISO14000標(biāo)準(zhǔn)感受人類生存質(zhì)量的要求
       隨著科學(xué)技術(shù)和全球經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展， 由于人類過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度而忽略環(huán)境的重要性，導(dǎo)致水土流失，大片土地沙漠化，水體污染，空氣質(zhì)量下降，全球氣候反常，臭氧層耗竭，生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重破壞 …… 環(huán)境污染和生態(tài)破壞日趨嚴(yán)重， 環(huán)境問(wèn)題已成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類生存質(zhì)量的重要因素。 
 
　　大眾出租在獲評(píng)全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)后，進(jìn)一步加強(qiáng)了污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)，部分分公司購(gòu)置了 水處理設(shè)備，將洗車水等污水通過(guò)水處理設(shè)備進(jìn)行凈化，凈化后的水資源又可以得到循環(huán)使用，這不僅避免洗車水等污水因直接排放而造成的水質(zhì)污染等問(wèn)題，而且水資源的循環(huán)使用可以節(jié)省分公司的用水量，據(jù)了解，分公司在使用了水處理設(shè)備后，水費(fèi)節(jié)省至少達(dá)三分之二 。這正是體現(xiàn)了環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。 
 
　　環(huán)境問(wèn)題引起世界各國(guó)的關(guān)注，并由此而認(rèn)識(shí)到制定國(guó)際統(tǒng)一的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)今具有十分特殊的意義。 1993年6月，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）經(jīng)過(guò)充分的籌備，正式成立了ISO/TC207環(huán)境管理技術(shù)委員會(huì)并在短期內(nèi)推出ISO14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)，其目的是規(guī)范企業(yè)及各種組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)境行為，節(jié)省資源、減少環(huán)境污染，改善環(huán)境質(zhì)量，保證經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。目前，ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)已被許多國(guó)家所采用，我國(guó)等同采用的GB/T24000—ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)已于1997年4月1日開(kāi)始實(shí)施。 
 
　　一、 ISO14000概述。 
  
　　ISO14000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織繼ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)后推出的一套環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)作為ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的核心， 強(qiáng)調(diào)污染預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)， 是企業(yè)建立環(huán)境管理體系并開(kāi)展審核認(rèn)證的根本準(zhǔn)則。 ISO14001標(biāo)準(zhǔn)由環(huán)境方針、策劃、實(shí)施與運(yùn)行、檢查和糾正、管理評(píng)審等5個(gè)部分的17個(gè)要素構(gòu)成，各要素之間有機(jī)結(jié)合，緊密聯(lián)系，形成PDCA循環(huán)的管理體系，以期達(dá)到預(yù)防污染、節(jié)能降耗、提高資源能源利用率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境行為的持續(xù)改進(jìn)。 
 
　　ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)環(huán)境污染與減少資源、能源消耗同時(shí)并重，從而能有力促進(jìn)組織對(duì)資源和能源的合理利用，對(duì)保護(hù)地球上的不可再生和稀缺資源會(huì)起到重要作用，而且ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)意在保護(hù)環(huán)境，但它并不排斥發(fā)展，它是建筑在科學(xué)的發(fā)展基礎(chǔ)之上的。貫徹這一標(biāo)準(zhǔn)，有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一，消除技術(shù)和貿(mào)易壁壘，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 
 
　　環(huán)境管理是一項(xiàng)綜合管理，涉及到組織的方方面面，環(huán)境管理水平的提高必定促進(jìn)和帶動(dòng)綜合管理水平的提高，從而有利于推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)由消耗高、浪費(fèi)大、效率低的粗放式經(jīng)營(yíng)向集約化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。 
 
　　二、 ISO14000的商業(yè)效益以及對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。 
 
　　人們常常會(huì)認(rèn)為環(huán)境投資與追求商業(yè)利潤(rùn)是抵觸的，因此，對(duì)于建立環(huán)境管理體系初期費(fèi)用的憂慮，使得許多企業(yè)對(duì)實(shí)施 ISO14001裹足不前。然而，已取得ISO14001認(rèn)證的企業(yè)之經(jīng)驗(yàn)表明，無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)角度還是從競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)分析，ISO14001都將給企業(yè)帶來(lái)極大的收益。 
 
　　1、效益優(yōu)化。 
 
　　企業(yè)實(shí)施環(huán)境管理體系認(rèn)證，可以通過(guò)對(duì)各種資源的消耗的控制，全面優(yōu)化本身的成本管理，減少不合理的消耗， 以變更運(yùn)行程序、采用新技術(shù)及實(shí)行材料替代等方式從根本上降低成本或提高服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值。 
 
　　防治污染、降低產(chǎn)業(yè)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響之所以和企業(yè)優(yōu)化成本、提高經(jīng)濟(jì)效益以及增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有相互促進(jìn)的作用，其內(nèi)在原因是由于環(huán)境污染往往是一種資源浪費(fèi)的形式。當(dāng)從服務(wù)流程、制造過(guò)程、和能源生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢棄物和有毒物質(zhì)作為污染向環(huán)境中排放時(shí)，就意味著資源沒(méi)有得到完全的、充分的和有效的利用。誠(chéng)然，進(jìn)行環(huán)境管理體系建設(shè)需要投入一定的資源（資金和人力），但投資收益同樣是十分顯著的， ISO14001標(biāo)準(zhǔn)所倡導(dǎo)的污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)的思想，就是鼓勵(lì)企業(yè)從產(chǎn)品生命周期的全過(guò)程預(yù)防和控制污染，通過(guò)源頭削減、清潔生產(chǎn)等手段實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。 
 
　　大眾出租在獲評(píng)全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)后，進(jìn)一步加強(qiáng)了污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)，部分分公司購(gòu)置了 水處理設(shè)備，將洗車水等污水通過(guò)水處理設(shè)備進(jìn)行凈化，凈化后的水資源又可以得到循環(huán)使用，這不僅避免洗車水等污水因直接排放而造成的水質(zhì)污染等問(wèn)題，而且水資源的循環(huán)使用可以節(jié)省分公司的用水量，據(jù)了解，分公司在使用了水處理設(shè)備后，水費(fèi)節(jié)省至少達(dá)三分之二 。這正是體現(xiàn)了環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。 
 
　　2、控制環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。 
 
　　忽視環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)控制往往要付出高昂的代價(jià)，伴隨產(chǎn)生的財(cái)務(wù)和法律風(fēng)險(xiǎn)不斷增加，例如越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司在開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，要求企業(yè)提供詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)控制資料和員工污染暴露信息；投資者和銀行也比任何時(shí)候都更加關(guān)注投資對(duì)象的環(huán)境管理水平；因污染對(duì)公眾造成損害的賠償數(shù)額達(dá)到了企業(yè)難以承受的程度；環(huán)境保護(hù)組織和工會(huì)對(duì)任何偏離法律規(guī)定和危及員工健康的行為訴諸法律并利用公眾輿論來(lái)阻礙、限制和延遲企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作。如此等等，給企業(yè)的運(yùn)作帶來(lái)了許多消極影響。
 
　　實(shí)施 ISO14001標(biāo)準(zhǔn)為組織內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)提供了可靠的基礎(chǔ)。通過(guò)環(huán)境因素的識(shí)別、環(huán)境影響及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、運(yùn)行控制、員工培訓(xùn)、信息交流和應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)，企業(yè)將確立制度化的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。環(huán)境事務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略考慮和內(nèi)在需要而不是被動(dòng)的應(yīng)付差事，環(huán)境管理不再僅僅是出于公共道德和法律義務(wù)的額外負(fù)擔(dān)，而是企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商業(yè)戰(zhàn)略。 
  
　　3、樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)信譽(yù)。 
 
　　隨著公眾環(huán)境意識(shí)的高漲，企業(yè)的環(huán)境形象正在成為消費(fèi)者忠誠(chéng)度的重要因素。一個(gè)關(guān)愛(ài)環(huán)境的公司在顧客心中往往留下富有責(zé)任感的印象，并且向顧客傳達(dá)這樣的信息，公司以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度從事經(jīng)營(yíng)，其服務(wù)產(chǎn)品具有優(yōu)異的品質(zhì)和最小的顧客風(fēng)險(xiǎn)。 ISO14001標(biāo)準(zhǔn)表明了制造商或服務(wù)提供者正在努力降低對(duì)環(huán)境的影響并不斷改善自己的環(huán)境表現(xiàn)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，公司的這一形象是新的賣點(diǎn)和有力的競(jìng)爭(zhēng)武器。 
 
　　由于越來(lái)越多的企業(yè)將實(shí)施全球化經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，企業(yè)的環(huán)境表現(xiàn)已成為政府、企業(yè)及其他組織采購(gòu)產(chǎn)品選擇服務(wù)時(shí)優(yōu)先考慮的因素之一，目前一些著名的跨國(guó)企業(yè)已開(kāi)始制訂、實(shí)施 ISO14000 的內(nèi)部計(jì)劃，并將ISO14000作為對(duì)其供應(yīng)商環(huán)境管理的考核標(biāo)準(zhǔn)。ISO14000 會(huì)成為中國(guó)企業(yè)突破貿(mào)易壁壘，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。 
 
　　三、迎接綠色潮流，重視環(huán)境管理 
 
　　“城市，讓生活更美好”是中國(guó) 2010年上海世博會(huì)的主題，眾所周知，城市是人類文明的結(jié)晶，在繼承城市給社會(huì)帶來(lái)巨大物質(zhì)與精神財(cái)富的同時(shí)，也面臨在城市發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的很多難題和困惑，其中，生態(tài)環(huán)境問(wèn)題已成為大家共同關(guān)注的重大問(wèn)題，而城市又是生態(tài)環(huán)境問(wèn)題最為突出的地方。 上�；I辦世博會(huì)對(duì)上海環(huán)境保護(hù)工作而言，是一次重要的發(fā)展機(jī)遇，也是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的艱苦工作， 因此，上海世博會(huì) “以創(chuàng)新為動(dòng)力，建設(shè)綠色城市，構(gòu)筑和諧家園”作為“城市，讓生活更美好”這一主題的基本理念，為來(lái)自世界各地的仁人志士提供一個(gè)巨大的舞臺(tái)，展示和共享新世紀(jì)人類探索、解決生態(tài)環(huán)境問(wèn)題的新智慧和創(chuàng)造力。在以建設(shè)“綠色城市”為城市發(fā)展目標(biāo)的背景下，企業(yè)界必將積極 迎接這股綠色潮流，大力加強(qiáng)并重視環(huán)境管理 。 
  
　　從企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的發(fā)展歷程來(lái)看，大致是由最基本的人事、財(cái)務(wù)等職能管理開(kāi)始，隨著業(yè)務(wù)的增加及對(duì)顧客的重視，開(kāi)始引入質(zhì)量管理的要求，而當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于飽和時(shí)，形象性的環(huán)境管理制度以及對(duì)職業(yè)安全與健康的關(guān)注逐漸受到大家的重視。人們都明白健全的財(cái)務(wù)管理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的重要性，而隨著過(guò)去幾十年全面質(zhì)量管理的推行，企業(yè)界形成了 ISO9000質(zhì)量管理的制度和規(guī)范。當(dāng)今，由于全球綠色消費(fèi)運(yùn)動(dòng)的興起，企業(yè)界將很快發(fā)現(xiàn)環(huán)境管理制度的健全運(yùn)作，也可成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)利器，環(huán)境管理體系與經(jīng)營(yíng)制度的結(jié)合，將成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。 
 
　　從不同形態(tài)企業(yè)實(shí)施環(huán)境保護(hù)工作的策略來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)，中小型企業(yè)往往仍然停留在守法型工作上，大型企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始推動(dòng)自發(fā)性的環(huán)保運(yùn)動(dòng)，而跨國(guó)公司則進(jìn)一步運(yùn)用各種環(huán)保形象方面的要求，追求更大的市場(chǎng)份額。我國(guó)企業(yè)在推行 ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中雖然存在資金限制、社會(huì)環(huán)保配套設(shè)施不足等困難，但面對(duì)國(guó)際環(huán)保潮流風(fēng)起云涌的形勢(shì)，加強(qiáng)環(huán)境管理將不可避免地成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的要素之一，能夠感受到這一潮流并積極應(yīng)對(duì)的企業(yè)，將立于“可持續(xù)發(fā)展”的有利地位。