CSR與市場戰(zhàn)略
編輯:中國驗廠網 來源:本站原創(chuàng) 日期: 2007-09-27 11:18:24
在承認CSR是一種責任的同時,相當多的企業(yè)都也認為CSR會增加運營成本,因此往往將CSR視為一種壓力,甚至負擔。
勿庸置疑,作為追求市場份額和盈利最大化的組織,任何企業(yè)都要面對今天空前激烈的市場競爭。然而,成熟的消費者們在關注質量和價格的同時,正在越來越關心他們所購買的商品或者服務是否來自于“負責任”的企業(yè),或者“好”的公司。他們也許并不了解復雜的人權標準或環(huán)保標準,但他們可以用腳投票,把“拒絕購買”作為手段。這就迫使企業(yè)即使只是為了市場利益,也不得不認真聽取消費者的聲音,考慮利益相關者的需求,樹立考慮社會公眾利益的良好形象。否則就會在市場競爭中處于劣勢,甚至失去參與競爭的資格。
然而,我們認為,與其在市場的壓力下疲于應付,不如主動將CSR與企業(yè)的市場戰(zhàn)略結合,使CSR成為市場競爭的一種手段和方法,幫助企業(yè)樹立“責任競爭力”,從而形成相應的市場優(yōu)勢。
大象無形,CSR可以幫助企業(yè)潛移默化的建立起良好的形象;
大音希聲,CSR將成為一個企業(yè)在市場上最有力的回聲。
多年的咨詢和管理經驗告訴我們,企業(yè)投資的目的越明確,就越容易帶來合理的回報。我們相信,CSR也是如此。
因此,我們鼓勵客戶在履行企業(yè)社會責任之前,首先確定企業(yè)希望通過CSR實現的市場戰(zhàn)略目標。在此基礎上,我們愿意幫助客戶將CSR和企業(yè)的市場戰(zhàn)略結合,探索最適合企業(yè)實際的CSR解決方案(CSR Solution)并協助客戶付諸實施。
我們尊重,理解并且愿意幫助所有客戶實現商業(yè)目的和企業(yè)社會責任的共同實現,因為我們堅信,只有這樣,才能真正實現企業(yè)社會責任對于中國公益事業(yè)和社會發(fā)展的可持續(xù)推動。
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