Zara是西班牙公司Inditex Group旗下的一個(gè)連鎖品牌服裝， Inditex Group旗下同時(shí)也擁有如Massimo Dutti，Pull and Bear，Stradivarius和Bershka。Zara，中譯颯拉，公司總部在西班牙的拉科魯尼亞，颯拉于1975年開(kāi)出第一家分店。 今天， Inditex Group可能已經(jīng)是世界上發(fā)展最快的零售商，其在全球七十多個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)3,100家分店(比2000年時(shí)的分店數(shù)多了四倍)，其中颯拉這個(gè)品牌占有1,000多家分店。在2006年3月， Inditex Group已經(jīng)超過(guò)瑞典的H&M成為歐洲最大的時(shí)裝零售商。

颯拉擁有獨(dú)一無(wú)二的商業(yè)模式，以至于可以使之在快速擴(kuò)張和用適當(dāng)?shù)馁Y金開(kāi)設(shè)出有質(zhì)量的分店。 例如，颯拉宣稱它只需要兩周的時(shí)間，就可以設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出一款新產(chǎn)品并擺上貨架，而平均開(kāi)發(fā)周期九個(gè)月的業(yè)界水平完全無(wú)法與之相比，颯拉每年發(fā)布超過(guò)10,000新款服裝。颯拉抵制全世界工業(yè)范圍內(nèi)的一種趨勢(shì)——將產(chǎn)品制造業(yè)轉(zhuǎn)移到成本低廉的地區(qū)， 也許颯拉最獨(dú)特的營(yíng)銷策略就是零廣告(不做廣告)，這家公司更傾向與把盈利資金來(lái)投資開(kāi)設(shè)另一家分店。事實(shí)上其營(yíng)銷物流模式已經(jīng)可以抵消其在人工上花費(fèi)的成本上。

颯拉被路易•威登的時(shí)尚大師Daniel Piette稱為世界上最有創(chuàng)新能力且最恐怖的零售商。美國(guó)傳媒CNN更把颯拉描述為“西班牙的成功故事”。

由于颯拉品牌的壯大，對(duì)其品質(zhì)的把關(guān)，颯拉對(duì)其制造商要求驗(yàn)廠即Zara驗(yàn)廠。

Zara和Inditex是一家，因此Zara驗(yàn)廠也就是Inditex驗(yàn)廠。Zara有自己的Zara驗(yàn)廠審核員，同時(shí)，Zara還聘請(qǐng)ITS這樣的第三方公證行對(duì)其供應(yīng)鏈工廠進(jìn)行Zara驗(yàn)廠審核。Zara驗(yàn)廠審核內(nèi)容大致分為：?jiǎn)T工工資考勤等福利部分,員工工作環(huán)境安全部分,消防安全,法規(guī)規(guī)定的遵守部分。

Zara驗(yàn)廠要求

1 面料倉(cāng)庫(kù)必須干凈通風(fēng)，面料要放在托盤上。

2 輔料倉(cāng)庫(kù)必須整潔有序。

3 裁剪車間所有的夾具和剪刀必須在每次使用完畢后清點(diǎn)數(shù)量。

4 剪裁車間：要有存放裁片的中轉(zhuǎn)箱或架子。

5 不接受：裁片放在地上。

6 要有足夠的推車便于運(yùn)輸裁片。

7 縫紉車間：機(jī)臺(tái)要保持凈整齊。

8 不接受：半成品直接放在地上，包括牛仔服。

9 要求剪刀和鑷子用繩子綁好。

10 不接受：剪刀等沒(méi)有管理。

11 車位上不可以有多余的針。

12 車間必須執(zhí)行換針管理系統(tǒng)，斷針找齊之后才可以更換新針，同時(shí)做好斷針記錄。

13 檢驗(yàn)臺(tái)上，剪刀和手縫針應(yīng)放置在周轉(zhuǎn)盒中，必須有蓋。

14 不接受：手縫針插在線團(tuán)上，沒(méi)放在盒子里，剪刀隨意放在整理臺(tái)上。

15 后整理車間必須有足夠的儲(chǔ)存箱。

16 小剪刀必須固定在整理臺(tái)。

17 所有的記錄必須放在文件夾保存，并保存至少一年。

Zara驗(yàn)廠對(duì)金屬檢測(cè)的管理要求：

18 驗(yàn)針區(qū)域必須是與其他區(qū)域隔開(kāi)。

19 驗(yàn)針機(jī)放置于獨(dú)立的區(qū)間，物品只能通過(guò)驗(yàn)針機(jī)檢驗(yàn)后才能包裝入箱。

20 驗(yàn)針完畢后，在獨(dú)立的區(qū)間里裝袋入箱。

21 驗(yàn)針機(jī)上方張貼驗(yàn)針操作流程供操作者參考，操作者必須是指定人員。

22 在驗(yàn)針機(jī)旁邊放置懷疑金屬物品箱，必須有蓋子。

23 不接受：驗(yàn)針機(jī)位置不正確，沒(méi)有與其他區(qū)域隔開(kāi)。

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