ＳＡＣＯＭ呼吁更多人關(guān)心工人的命運(yùn)

只有信息公開(kāi)，投資者才能在股票市場(chǎng)抵制那些不負(fù)責(zé)任的公司的股票，消費(fèi)者才能在超市抵制那些不負(fù)責(zé)任的公司的產(chǎn)品，勞動(dòng)者才能在勞動(dòng)力市場(chǎng)抵制那些不負(fù)責(zé)任的雇主。

撰稿／陳統(tǒng)奎(記者)

籃壇巨人姚明的另一個(gè)身份是“護(hù)鯊大使”，他曾經(jīng)為國(guó)際野生救援協(xié)會(huì)拍攝公益廣告，并向公眾表態(tài)：“今后，我本人在任何時(shí)間、任何情況下都拒絕食用魚(yú)翅�！�

在上海師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)倫理研究中心主任周中之教授看來(lái)，姚明不吃魚(yú)翅的“護(hù)鯊行動(dòng)”包含著消費(fèi)者“強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感”。去年9月，在上海舉行的第二屆世界中國(guó)學(xué)論壇上，面對(duì)數(shù)百位全球中國(guó)學(xué)精英，周中之以此為開(kāi)場(chǎng)白，報(bào)告的題目是“消費(fèi)的自由與消費(fèi)的社會(huì)責(zé)任”。

誠(chéng)如姚明所言，“個(gè)人的力量畢竟有限”，消費(fèi)者責(zé)任理念要廣為傳播，并變成每一個(gè)消費(fèi)者的自覺(jué)行動(dòng)，眼下還需要更多的手來(lái)一起滾雪球，既需要姚明這樣的社會(huì)名流，更需要一個(gè)個(gè)普通公眾的直接參與和推動(dòng)。

消費(fèi)者責(zé)任覺(jué)醒

24歲的香港女孩丘梓蕙走在了姚明的前面。

2002年的一天，在香港中文大學(xué)藝術(shù)系讀書(shū)的丘梓蕙從一場(chǎng)講座中得知，1993年深圳一家名為“致麗”的港資玩具廠發(fā)生火災(zāi)，致使80多名女工死亡，100多名女工受傷。這家工廠代理生產(chǎn)的是意大利某著名品牌的兒童玩具，香港老板并不富有，賠了100多萬(wàn)元就破產(chǎn)了。由于意大利企業(yè)不愿擔(dān)負(fù)責(zé)任，受傷女孩命運(yùn)悲慘。

這樁往事讓丘梓蕙十分憤怒。丘梓蕙從此注意到一個(gè)事實(shí)：為了降低生產(chǎn)成本，許多發(fā)達(dá)國(guó)家的著名企業(yè)紛紛把代工廠轉(zhuǎn)向中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家，卻對(duì)代工廠的勞工權(quán)益視若無(wú)睹，不愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

丘梓蕙和她的同學(xué)在那年暑假組織了一場(chǎng)“干凈衫”行動(dòng)，期望用實(shí)際行動(dòng)來(lái)改善工人的待遇。每年開(kāi)學(xué)，香港各大學(xué)學(xué)生會(huì)都會(huì)組織迎新?tīng)I(yíng)活動(dòng)，參加的學(xué)生都穿上印有學(xué)校標(biāo)志的T恤，每年學(xué)生會(huì)都會(huì)定制不少T恤。丘梓蕙與香港幾所大學(xué)的學(xué)生會(huì)交涉，游說(shuō)他們參加“干凈衫”行動(dòng)，最后有5家大學(xué)參與了這項(xiàng)活動(dòng)，它們一共要定制1萬(wàn)多件T恤。

丘梓蕙和學(xué)生會(huì)干部到廣東中山的一家制衣廠直接下訂單，把銷售商對(duì)工廠盤剝的那部分利潤(rùn)直接交給工廠，同時(shí)提前40天下訂單，不讓工人加班，每件T恤還多付2元錢用于提高工人待遇。

40天后，1萬(wàn)多件T恤加工完成，丘梓蕙和同學(xué)們來(lái)工廠提貨，同時(shí)給工人“派錢”�！氨M管每件衣服我們只是多付了2元錢，但是每個(gè)工人可以多拿100多元錢�！蹦且惶�，丘梓蕙看到了工人們燦爛的笑容，“干凈衫”行動(dòng)成功地體現(xiàn)了一種力量——消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中所能擁有的善的力量。

“干凈衫”行動(dòng)讓丘梓蕙看到了消費(fèi)者力量的存在，“但這種行動(dòng)治標(biāo)不治本，我們不可能買什么都直接向工廠下訂單，直接向工人派錢。根本的辦法是改變利潤(rùn)分配模式，并讓品牌經(jīng)銷商分出利潤(rùn)來(lái)解決工人的權(quán)益問(wèn)題�！鼻痂鬓ラ_(kāi)始尋求具體的解決方案，從歐美消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的歷史中尋求智慧。

她看到美國(guó)也有反血汗工廠的運(yùn)動(dòng)。這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)10多年前由美國(guó)一所大學(xué)的學(xué)生發(fā)起，如今已有200多所學(xué)校的學(xué)生參與。他們從要求校方拒絕采購(gòu)血汗工廠生產(chǎn)的商品開(kāi)始，進(jìn)而向品牌經(jīng)銷商施壓，要求經(jīng)銷商提高代工廠工人的權(quán)益。

這股運(yùn)動(dòng)蔚然成風(fēng)，著名的耐克公司是學(xué)生們最早瞄準(zhǔn)的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)耐克公司對(duì)學(xué)生們的指責(zé)并不理會(huì)，直到學(xué)生們發(fā)動(dòng)“不買運(yùn)動(dòng)”，耐克才感受到空前的壓力，同意與大學(xué)生談判，答應(yīng)增加工人的福利，并公布所有供應(yīng)商的名單(至今全球只有耐克運(yùn)動(dòng)鞋和Levis牛仔褲公布了這一名單)，接受公眾的調(diào)查和監(jiān)督。

毫無(wú)疑問(wèn)，只有信息公開(kāi)，投資者才能在股票市場(chǎng)抵制那些不負(fù)責(zé)任的公司的股票，消費(fèi)者才能在超市抵制那些不負(fù)責(zé)任的公司的產(chǎn)品，勞動(dòng)者才能在勞動(dòng)力市場(chǎng)抵制那些不負(fù)責(zé)任的雇主。

這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)促使耐克公司成立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門，專事負(fù)責(zé)工人的權(quán)益保障，走上了制度性解決問(wèn)題的道路。消費(fèi)者責(zé)任運(yùn)動(dòng)促使了歐美企業(yè)紛紛追隨耐克，成立企業(yè)社會(huì)責(zé)任部，負(fù)責(zé)監(jiān)督供應(yīng)商和解決勞工權(quán)益問(wèn)題。

先行者撞上堅(jiān)壁

歐美的經(jīng)歷表明，企業(yè)成立社會(huì)責(zé)任部門并履行社會(huì)責(zé)任并非自愿，而是迫于消費(fèi)者力量崛起和壓力，不得不做出的反應(yīng)。

丘梓蕙將她的想法與幾個(gè)同學(xué)和老師討論，得到了一致認(rèn)可。她說(shuō)，如今，進(jìn)入中國(guó)大陸的許多跨國(guó)公司紛紛成立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任部，高調(diào)談?wù)撈髽I(yè)公民概念，其實(shí)序幕方才拉開(kāi)，“許多公司只是成立了一個(gè)部門，還不愿意真正去做”。更有甚者，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門還淪為一些企業(yè)的公關(guān)伎倆”。而中國(guó)香港地區(qū)和中國(guó)內(nèi)地的不少企業(yè)則連這個(gè)部門也沒(méi)有，遇到問(wèn)題往往極力推卸責(zé)任，企業(yè)社會(huì)責(zé)任根本無(wú)從談起。

正因?yàn)榭吹搅诉@一現(xiàn)狀，2005年大學(xué)畢業(yè)后，丘梓蕙決定把喚醒中國(guó)消費(fèi)者力量當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做。她與一班志同道合者共同創(chuàng)立了“大學(xué)師生監(jiān)察無(wú)良企業(yè)行動(dòng)”(以下使用簡(jiǎn)稱SACOM)。SACOM還有100多名顧問(wèn)，他們都是世界各地的大學(xué)教授，運(yùn)行一年多來(lái)，正是這些顧問(wèn)的捐款維持了這個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)，解決了丘梓蕙和兩個(gè)同事的生計(jì)。當(dāng)然，丘梓蕙還拿著調(diào)查計(jì)劃向一些慈善基金會(huì)申請(qǐng)財(cái)力支持，也拿到了“一點(diǎn)點(diǎn)的錢”。

“企業(yè)對(duì)供應(yīng)廠商的查核報(bào)告往往是不公開(kāi)的，這樣，即使有工資過(guò)低、工時(shí)過(guò)長(zhǎng)、招聘童工等違法情況，消費(fèi)者無(wú)從知曉，更遑論敦促企業(yè)及其供應(yīng)廠商改善這些問(wèn)題。”丘梓蕙和她的同事決定改變這種現(xiàn)狀。

丘梓蕙的做法是，組織香港大學(xué)師生志愿者到跨國(guó)公司在內(nèi)地的代工廠進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查，并把調(diào)查結(jié)果向公眾公布，以喚醒消費(fèi)者對(duì)企業(yè)不良行為的關(guān)注，從而形成一股壓力，迫使企業(yè)改善現(xiàn)狀。

2005年暑假，丘梓蕙首先把槍口對(duì)準(zhǔn)迪士尼，帶著大學(xué)生志愿者到珠三角4家迪士尼代工廠調(diào)查。歷時(shí)3個(gè)月，調(diào)查了120名工人，結(jié)果觸目驚心，調(diào)查報(bào)告“找回米奇的良心”于香港迪士尼樂(lè)園開(kāi)業(yè)前夕公之于眾。

丘梓蕙作為新聞發(fā)言人，親自在新聞發(fā)布會(huì)上介紹調(diào)查結(jié)果。據(jù)她稱，迪士尼以不足最低工資的條件雇傭珠三角的工人。4家工廠中，3家不符合當(dāng)?shù)刈畹凸べY要求，平均時(shí)薪只有2.7元人民幣。迪士尼公司雖然巡查工廠，但工廠大多做假應(yīng)對(duì)……

“‘有良心的消費(fèi)’是消費(fèi)文化的新趨勢(shì)。全世界的消費(fèi)者都開(kāi)始要求他們所購(gòu)買的品牌產(chǎn)品不是由血汗工廠生產(chǎn)的。尤其是熱愛(ài)米奇老鼠及小熊維尼的消費(fèi)者，更不希望他們購(gòu)買的玩具、衣服及圖書(shū)是以非法剝削勞工換來(lái)的�！�

SACOM站在道德的制高點(diǎn)，以及他們精心挑定的這個(gè)特殊時(shí)間，使這份調(diào)查報(bào)道產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng)。結(jié)果，迪士尼被迫和SACOM談判。丘梓蕙幾次到迪士尼香港辦公室和對(duì)方交涉。遺憾的是，他們提出要迪士尼公布所有供應(yīng)商的名址，以及提供資金讓SACOM派人到代工廠進(jìn)行工人培訓(xùn)的要求都被拒絕，雙方不歡而散。

2006年暑假，丘梓蕙再次帶大學(xué)生進(jìn)入珠三角，針對(duì)另3家為迪士尼供貨的外資廠商進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，3家工廠平均時(shí)薪只有2.04元至3.41元，比當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)少了15%至50%，而且3家工廠都沒(méi)有支付工人法定加班費(fèi)。淡季時(shí)，老板強(qiáng)迫工人“調(diào)休”(無(wú)薪假期)；旺季時(shí)，每天工作11至14小時(shí)，每月共工作332至360小時(shí)，比法定最高工時(shí)高出71%；工廠宿舍一層住180名工人，只有一個(gè)浴室及廁所……這種做法也違反了中國(guó)頒布的《勞動(dòng)法》。

2006年9月10，香港迪士尼樂(lè)園開(kāi)業(yè)一周年前夕，SACOM的第二份報(bào)告“繼續(xù)尋找米奇的良心”出爐了。這一次，丘梓蕙選定了在香港迪士尼樂(lè)園門口發(fā)布這份報(bào)告，并印刷了1000多份傳單發(fā)給前來(lái)游樂(lè)的消費(fèi)者，結(jié)果傳單被一搶而空，“消費(fèi)者很支持我們”。

9月12日，周年慶典酬賓，香港迪士尼樂(lè)園給香港很多民間團(tuán)體贈(zèng)送了門票。有些團(tuán)體自己用不完，轉(zhuǎn)贈(zèng)了10張給SACOM。丘梓蕙和大學(xué)生志愿者在迪士尼樂(lè)園痛痛快快地玩了一天，下午，大巡游開(kāi)始前，游客們都聚集在主干道兩旁，等待目睹白雪公主、米奇老鼠、唐老鴨等童話人物的出現(xiàn)。這時(shí)，丘梓蕙和志愿者們掏出了藏在口袋里的布條，戴到身上，拉出橫幅，抗議迪士尼對(duì)中國(guó)工人的不負(fù)責(zé)任行為。

“10多個(gè)保安馬上跑過(guò)來(lái)，圍成一圈，把我們圍在里面�！北M管如此，丘梓蕙還是覺(jué)得在迪士尼樂(lè)園里抗議“很好玩”，而且達(dá)到了向迪士尼公司施加壓力的效果。

一個(gè)多月后，迪士尼停止向這次SACOM披露的一家深圳代工廠下訂單。這是一個(gè)令丘梓蕙始料不及的后果。從10月到現(xiàn)在，SACOM不斷和迪士尼交涉，要求恢復(fù)訂單，并努力改善工人的工作條件。這一次，迪士尼不再像上次一樣把丘梓蕙請(qǐng)到辦公室喝茶，而是關(guān)上了對(duì)話之門，“他們就是不管，不回應(yīng)”。

不會(huì)永遠(yuǎn)幫倒忙

這家工廠名叫龍崗煌星輕工制品廠，是一家日資企業(yè)，為迪士尼加工鎖匙扣，工廠80%的訂單來(lái)自迪士尼。迪士尼停單后，煌星廠立即陷入困境，近1000名工人沒(méi)活干了。

最近，一些代工企業(yè)工人給丘梓蕙傳來(lái)消息，工廠2月1日將辭退所有保安。“連保安都全部辭退，這家工廠要倒閉了。”聽(tīng)到這個(gè)消息，丘梓蕙揪心不已。她創(chuàng)立的SACOM以幫助企業(yè)找回良心，進(jìn)而遵守內(nèi)地法律，改善內(nèi)地工人權(quán)益為己任，“沒(méi)有料到會(huì)發(fā)生這種結(jié)果”。

如今，春節(jié)快到了，不少丟掉工作的工人已經(jīng)提前返鄉(xiāng)。最令丘梓蕙欣慰的是，由于珠三角鬧“民工荒”，不少工人又重新找到工作。她慶幸自己少了一些難以承受的自責(zé)。

然而，這依然是令人難以置信的事實(shí)：三個(gè)24歲上下的香港女孩，帶著一群大學(xué)生志愿者做了一個(gè)調(diào)查，發(fā)表了一份報(bào)告，結(jié)果令1000個(gè)工人丟掉了飯碗。

這是不是SACOM的責(zé)任？丘梓蕙告訴記者，她的內(nèi)心有深深的不安，但此事責(zé)任不在SACOM，而在迪士尼。她說(shuō)，迪士尼“停單事件”是一種逃避責(zé)任的行為，把全部責(zé)任推給了代工廠。如果這是一家迪士尼在歐美的代工廠，這家公司未必敢這么做，因?yàn)闅W美的消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)已經(jīng)成熟和強(qiáng)大，“歐美消費(fèi)者不會(huì)答應(yīng)，他們會(huì)發(fā)動(dòng)反對(duì)活動(dòng)，包括不消費(fèi)運(yùn)動(dòng)，讓迪士尼得不償失”。

丘梓蕙介紹說(shuō)，在歐美，如果代工廠被消費(fèi)者團(tuán)體調(diào)查出有環(huán)保問(wèn)題或勞工問(wèn)題，品牌企業(yè)必須必須與代工廠一同合作�� 實(shí)踐改善計(jì)劃，當(dāng)中包括采購(gòu)制度、工人培訓(xùn)及工人投訴及監(jiān)察的機(jī)制。如果代工廠改過(guò)自新，品牌企業(yè)必須繼續(xù)下單；只有代工廠不愿合作，拒不改進(jìn)，品牌企業(yè)才可停掉訂單�？傊�，品牌企業(yè)必須給代工廠一年的緩沖期。

正是基于對(duì)歐美消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的了解，丘梓蕙起初認(rèn)為迪士尼在中國(guó)也會(huì)遵守這一原則。但是，丘梓蕙錯(cuò)了。究其原因，是中國(guó)消費(fèi)者力量尚未崛起，消費(fèi)者向迪士尼施加壓力的力度尚不能跟歐美消費(fèi)者相提并論。丘梓蕙發(fā)現(xiàn)，SACOM的兩次調(diào)查不僅沒(méi)有“找回米奇的良心”，反而激怒了迪士尼，讓迪士尼做出了報(bào)復(fù)性的行為。

然而，中國(guó)消費(fèi)者力量的崛起，不會(huì)是“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”，丘梓蕙覺(jué)得這個(gè)過(guò)程可能需要10年。

“我們暫時(shí)還不會(huì)發(fā)動(dòng)罷買行動(dòng)，但是我們會(huì)繼續(xù)調(diào)查迪士尼代工廠，告訴公眾迪士尼的利潤(rùn)是建立在剝削內(nèi)地工人的基礎(chǔ)之上�！备鶕�(jù)計(jì)劃，2007年暑假，丘梓蕙還會(huì)帶大學(xué)生志愿者到珠三角調(diào)查迪士尼代工廠。

丘梓蕙的夢(mèng)想是讓迪士尼成為中國(guó)的耐克，愿意增加企業(yè)社會(huì)責(zé)任的透明度，公開(kāi)廠商的名稱與地址，接受消費(fèi)者的調(diào)查和監(jiān)督，同時(shí)提高訂單價(jià)格，延長(zhǎng)交貨時(shí)限，以反映合理的勞動(dòng)成本。

“如果越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者寫(xiě)信給香港迪士尼樂(lè)園，或者發(fā)電子郵件告訴迪士尼，他們不買產(chǎn)自血汗工廠迪士尼紀(jì)念品，迪士尼就會(huì)感到越來(lái)越大的壓力……”丘梓蕙說(shuō)她期待這一天的來(lái)臨。丘梓蕙說(shuō)，如果消費(fèi)者施加的壓力足夠大，SACOM就不會(huì)幫倒忙。

丘梓蕙非常樂(lè)觀，她相信歐美消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的路徑可以在中國(guó)復(fù)制，終有一天迪士尼會(huì)作出合理的姿態(tài)。然而，眼下的困局是明顯的，面對(duì)這些處于利益鏈上游跨國(guó)大公司，SACOM的聲音，中國(guó)消費(fèi)者的聲音，依然那樣微弱。