從一個(gè)小作坊成長(zhǎng)為世界零售巨頭的供應(yīng)商，再到自主品牌的“操盤手”，蘇州一家紡織用品公司為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了一個(gè)活靈活現(xiàn)的鮮亮樣本。

    善待員工 屢受國(guó)際采購商青睞

    “絲立方”的前身是一個(gè)只有50多人的服裝廠，靠給人家加工攬生意。按董事長(zhǎng)盧云華的話說：“只要有服裝、紡織類的加工活，我都搶著做，不瞞你說，人家單位用的窗簾布我都做過。”

    這樣并非長(zhǎng)久之道。曾在吳江外貿(mào)單位工作過的盧云華明白，企業(yè)要大發(fā)展，小打小鬧不行，有了初步積累之后，必須尋找大客戶，到國(guó)際市場(chǎng)“淘金”去。

    “進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，就必須遵循國(guó)際游戲規(guī)則�！北R云華深諳外貿(mào)之道：國(guó)外的經(jīng)銷商對(duì)自己產(chǎn)品的質(zhì)量、商譽(yù)很重視，為了避免自己的利益受到損害，他們對(duì)加工廠都要實(shí)行定期或不定期的審核，即驗(yàn)廠。只有審核合格，驗(yàn)廠通過才會(huì)下發(fā)訂單；驗(yàn)廠沒通過，訂單也就取消。最為常見的驗(yàn)廠就是WRAP驗(yàn)廠———全球服裝生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任驗(yàn)證。

    驗(yàn)廠的實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)能否善待員工的一次檢驗(yàn)。驗(yàn)廠程序非常嚴(yán)格，審查內(nèi)容包括安全和健康的工作環(huán)境、無強(qiáng)制或強(qiáng)迫勞動(dòng)、無歧視、合理的工作時(shí)間和超市工作時(shí)間、公平的工資、無童工、原產(chǎn)國(guó)產(chǎn)品等。在驗(yàn)廠時(shí)，對(duì)方不會(huì)事先通知，而是進(jìn)行突擊考察，了解情況也采取與雇員秘密面談，一對(duì)一或分小組進(jìn)行面談，詢問相關(guān)情況。

    今年3月下旬，美國(guó)最大的童裝品牌carter’s負(fù)責(zé)人來到“絲立方”考察，提出了更為嚴(yán)格的要求。比如產(chǎn)品集裝箱裝箱時(shí)，要全程拍照留檔，集裝箱前、左、右、上、下等都要詳細(xì)記錄。每件出口的童裝都要過驗(yàn)針機(jī)檢驗(yàn)，防止斷針留在服裝里。如果出現(xiàn)斷針情況，一定要把斷裂的針復(fù)原保存，記入檔案。因?yàn)樵诿绹?guó)一旦發(fā)生服裝傷害事故，美國(guó)的供應(yīng)商將面臨巨額索賠。

    “絲立方”相繼通過了Target、WRAP、carter’s驗(yàn)廠。通過如此嚴(yán)格的認(rèn)證，對(duì)企業(yè)的好處也是顯而易見的，可以從國(guó)際市場(chǎng)獲得訂單。盧云華說，這幾年，服裝外貿(mào)的風(fēng)險(xiǎn)非常大，周邊中小服裝廠因?yàn)橛唵螠p少而關(guān)門的有很多，但是“絲立方”因?yàn)橥ㄟ^資格認(rèn)證，拿到了國(guó)際采購市場(chǎng)的金字招牌，屢屢受到國(guó)際采購商的垂青，從來不愁訂單�！敖衲甑挠唵我呀�(jīng)排到下半年�！�

    能夠順利通過國(guó)際采購商的資格認(rèn)證，“絲立方”靠的是在善待員工上持之以恒，并視之為企業(yè)的立身之本。這些年來，“絲立方”發(fā)工資都是月月清，絕不拖欠一天；公司員工宿舍也是衛(wèi)浴空調(diào)齊全；員工的假期也得到充分保證。

    “我們不會(huì)為了掙錢拼命接訂單，而讓工人加班，因?yàn)檫@樣最終受害的是企業(yè)。”盧云華說。今年以來，各地都在鬧“用工荒”，而“絲立方”的用工矛盾卻不突出。究其原因，是因?yàn)槠髽I(yè)一直堅(jiān)持善待員工，這也成為最好的留人方法。

    重視社會(huì)責(zé)任、善待員工，讓“絲立方”順利通過國(guó)際驗(yàn)廠認(rèn)證，也為企業(yè)爭(zhēng)取國(guó)際訂單打開了綠色通道，“絲立方”就這樣邁入良性發(fā)展，工廠的規(guī)模也隨之不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已擁有近千名員工，一天可生產(chǎn)各類服裝3萬多件。

    外貿(mào)和內(nèi)銷并駕齊驅(qū) 轉(zhuǎn)型步伐穩(wěn)篤篤

    雖然不愁訂單，接連不斷的人民幣升值壓力、高成本時(shí)代來臨、用工難日益突出等問題提醒了盧云華，紡織服裝企業(yè)的代工之路越走越難。

    現(xiàn)在的外貿(mào)服裝企業(yè)可謂困難重重。從去年以來，服裝企業(yè)需要的棉紗等原材料價(jià)格坐上了過山車，從每噸2萬多元一路上漲，到了現(xiàn)在的4萬多元。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來說，國(guó)際訂單接起來很“燙手”，簽約前后的原材料價(jià)格瞬息萬變，保不準(zhǔn)就要因?yàn)閮r(jià)格突變虧本，而且隨著人民幣升值，國(guó)際采購商不斷壓低價(jià)格，服裝的利潤(rùn)空間不斷被擠壓，甚至跌到每件幾毛錢的利潤(rùn)。

    另一方面，服裝是靠一針一線做出來的，工人是不能由機(jī)器代替的，可能出現(xiàn)的用工問題成為一個(gè)解決不了的隱憂。接到了一個(gè)大訂單后，萬一人手不足，完不成生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)也會(huì)面臨外方的索賠。

    在這種情況下，“絲立方”及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，注重內(nèi)銷，開辟自主品牌之路。盧云華說，設(shè)立自己的品牌比起為別人代工利潤(rùn)要高得多，可以通過增加品牌附加值實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。恰逢現(xiàn)在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，前景十分廣闊，正是“掘金”的好機(jī)會(huì)。

    但是，盧云華也清醒地意識(shí)到，做自己的品牌并不容易�！白詣�(chuàng)品牌就像撫養(yǎng)子女一樣，需要長(zhǎng)期投入。不少同行嘗試自創(chuàng)品牌，但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，資金被消耗得一干二凈，品牌卻仍不見起色，最后只好放棄。”

    “絲立方”的對(duì)策就是兩條腿走路。“現(xiàn)在‘絲立方’的外貿(mào)訂單不用愁，每年都有穩(wěn)定的訂單保證了工廠的正常運(yùn)行，而內(nèi)銷市場(chǎng)就是企業(yè)未來的增長(zhǎng)點(diǎn)�！北R云華說，靠?jī)?nèi)外結(jié)合、相互平衡，“絲立方”的明天才會(huì)有希望。

    盧云華仔細(xì)分析后認(rèn)為，“絲立方”長(zhǎng)期與國(guó)際品牌合作，已經(jīng)在生產(chǎn)、營(yíng)銷等方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)，為自創(chuàng)品牌邁出第一步奠定了基礎(chǔ)�，F(xiàn)在的“絲立方”所要做的就是增強(qiáng)設(shè)計(jì)能力，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，提升品牌的認(rèn)可度，讓自主品牌逐步成為企業(yè)發(fā)展的支柱。

    “絲綿膽”家居服 創(chuàng)意成就新品牌

    走進(jìn)蘇州絲立方紡織品有限公司，迎面而來的是一句品牌口號(hào)———臥享絲柔，悠然生活。在內(nèi)容豐富的產(chǎn)品展廳，你可以充分感受到“絲立方”的創(chuàng)意所在。最引人注意的是各種樣式的家居休閑服，這種家居服內(nèi)里填充物為純蠶絲，利用傳統(tǒng)的手工藝制作，外膽為全棉，是一個(gè)市場(chǎng)未曾見到的全新設(shè)計(jì)。

    穿上這樣一套家居服，即便是在寒冷的冬夜也不會(huì)冷，特別適合大人在書房活動(dòng)和小孩做作業(yè)時(shí)穿著。和平時(shí)看上去臃腫不堪的棉衣不一樣，“絲立方”研發(fā)的這種蠶絲家居服十分輕薄，一套服裝只有2斤多，不僅保暖，還很透氣，更妙的是，可直接用洗衣機(jī)清洗。一位穿過“絲立方”家居服的白領(lǐng)告訴記者，這套家居服讓他在家很是方便，特別是冬天在電腦上寫文章，不開空調(diào)也不冷，他愛人也時(shí)常搶來穿。

    上海世博會(huì)期間，北京一位研究蠶絲的老專家患有關(guān)節(jié)炎和肩周炎，他聽說震澤盛產(chǎn)蠶絲制品，便從上海游完世博后轉(zhuǎn)道來吳江，本只想過來看看，后被“絲立方”所吸引，最后購買了兩件“絲立方”家居服。回北京后，他穿了兩個(gè)月，多年的老毛病竟然得到了緩解。盧云華解釋說，蠶絲服的絲蛋白里含有一種叫“親水側(cè)鏈氨基酸”的物質(zhì)，能吸收人體排放的汗液及水分，并加以排除，維持衣內(nèi)干爽透氣，保持舒適，對(duì)風(fēng)濕病、關(guān)節(jié)炎和肩周炎等患者有益。

    “絲立方”之所以能夠推出這樣神奇的產(chǎn)品，得益于盧云華“十年磨一劍”�！白詮臎Q定創(chuàng)立自己的品牌后，我就在考慮尋找一個(gè)市場(chǎng)突破點(diǎn)。因?yàn)槲乙恢睆氖路�裝行業(yè)，知道服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，打品牌不容易，但是轉(zhuǎn)到別的行業(yè)又沒經(jīng)驗(yàn)。有一天，腦海里突然蹦出一個(gè)主意，震澤是蠶絲被之鄉(xiāng)，制作蠶絲產(chǎn)品很有經(jīng)驗(yàn)，如果把絲綿和服裝結(jié)合起來，不是很好嘛�！庇谑�，這就有了“絲立方”蠶絲家居服的誕生。

    有了好產(chǎn)品，還要有好品牌。盧云華花了18萬元，請(qǐng)來專業(yè)機(jī)構(gòu)為自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)了“絲立方”這個(gè)商標(biāo)，聽上去新穎、大氣，面世受到了一致好評(píng)�！敖z立方”副總經(jīng)理周志剛帶著“絲立方”產(chǎn)品前去參加上海中絲會(huì)時(shí)，一位廣東企業(yè)家賴在“絲立方”展臺(tái)前，希望用500萬元買這個(gè)商標(biāo)，周志剛沒有請(qǐng)示就拒絕了這個(gè)要求。第二天，這位不甘心的廣東商人又打電話給盧云華，也被婉拒了。盧云華堅(jiān)定地說：“我們既然決定打出自己的品牌，就不會(huì)猶豫，這個(gè)商標(biāo)一千萬也不能賣！”

    如今，蠶絲家居服已經(jīng)成為“絲立方”的核心產(chǎn)品，并申請(qǐng)了專利。自今年春節(jié)前推出市場(chǎng)后，短短幾個(gè)月，銷售就達(dá)到200多萬元。這也讓盧云華對(duì)內(nèi)銷市場(chǎng)充滿信心。他說，紡織服裝業(yè)雖然是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但絕不是夕陽產(chǎn)業(yè)，而是與人們生活息息相關(guān)、有著強(qiáng)大生命力的產(chǎn)業(yè)。只要不斷以創(chuàng)新推動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)功能再造，使之滿足市場(chǎng)不斷變化的需求，服裝產(chǎn)業(yè)永遠(yuǎn)會(huì)散發(fā)出活力。