(一) NORDSTROM審核基本知識(shí)

　　從2003年11月份開始，所有為NORDSTROM生產(chǎn)的工廠都要接受一年一次的工廠綜合檢查，這個(gè)檢查由

　　NORDSTROM 委托的第三方公證行來進(jìn)行，每12個(gè)月一次，具體時(shí)間取決于檢查結(jié)果，檢查主要包括三大

　　部分：走廠，查看以前相關(guān)記錄，管理人員和員工的訪談。

　　檢查操作流程：

　　1 由第三方公證行到工廠檢查

　　2 檢查結(jié)果留給工廠一份，同時(shí)把檢查結(jié)果也發(fā)送給NORDSTROM的社會(huì)責(zé)任部門

　　3 NORDSTROM 仔細(xì)審核檢查結(jié)果以后，會(huì)準(zhǔn)備糾正方案計(jì)劃

　　4 NORDSTROM會(huì)把糾正方案計(jì)劃發(fā)送給工廠，再次強(qiáng)調(diào)補(bǔ)救措施

　　5工廠要在糾正方案計(jì)劃中規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成需要改進(jìn)的項(xiàng)目

　　6 再次檢查以核對(duì)相關(guān)問題是否得到解決

　　(二) NORDSTROM的4個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

　　1 SATISFACTORY

　　滿意等級(jí)，此等級(jí)的工廠檢查結(jié)果基本上比較符合客戶的行為守則，達(dá)到此等級(jí)以后，工廠還要接受一

　　年一次的檢查

　　2 NEEDS IMPROVEMENT

　　需要改進(jìn)等級(jí)，此等級(jí)是工廠存在一些問題，但不是特別嚴(yán)重的大問題，工廠必須在限定的時(shí)間內(nèi)加以

　　改正

　　3 Needs Major Improvement

　　需要重點(diǎn)改進(jìn)等級(jí)，此等級(jí)存在的問題與客戶的行為守則相差太遠(yuǎn)，基本上達(dá)不到要求，需要引起工廠

　　特別重視，加以注意，必須在限定時(shí)間內(nèi)完成改正

　　4 SHOWSTOPPER*

　　零忍受等級(jí)，NORDSTROM要求此等級(jí)的檢查結(jié)果必須在檢查結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)把報(bào)告發(fā)送到NORDSTROM的社

　　會(huì)責(zé)任部門，其中出現(xiàn)的問題已經(jīng)非常的嚴(yán)重，幾乎到了客戶不能忍受的地步，比如說員工檔案中存在

　　虛假資料，達(dá)到此等級(jí)工廠需要立即采取補(bǔ)救行動(dòng)措施，將會(huì)在30天后重新來檢查

　　(三) NORDSTROM要求立即關(guān)注(DIA)的違規(guī)界定

　　1 工資和工時(shí)

　　大量員工的工作時(shí)間需要他們睡在工作車間或工廠里才能完成

　　有關(guān)員工的工資補(bǔ)償?shù)漠a(chǎn)量記錄與工資記錄不一致

　　2 童工

　　員工擋案中存在虛假資料

　　工人年齡低于國家限制年齡

　　沒有遵守國家，客戶所要求的兒童勞動(dòng)法律

　　3 監(jiān)獄/強(qiáng)迫勞工

　　加班不自愿

　　每天8小時(shí)班強(qiáng)加分配任務(wù)

　　工廠有監(jiān)獄勞工

　　4 隱瞞外發(fā)工廠

　　5 拒絕合作