細節(jié)決定＂驗廠＂成敗

    汪中求出過一本書叫做"細節(jié)決定成敗"，看書名便知其涵義博大精深。生活、工作、客戶驗廠的時候亦是如此，小事情（細節(jié)）也決定”驗廠“成與敗。近日，一外商為下訂單到一服裝企業(yè)考察，竟發(fā)現(xiàn)車間里有有倆個小孩在玩耍，便揚長而去，該老板悔恨不已。

    該服裝企業(yè)老板有幸與一位非常有實力的外商達成了一筆高值服裝訂單的意向性協(xié)議。該企業(yè)設備先進，員工素質(zhì)較高，而且年前還通過了WRAP認證老板對落實訂單有充分的信心。按照先前的慣例外商要親臨該服裝公司進行驗廠。

    日前，老外從太平洋彼岸風塵仆仆飛抵該公司，老板熱情接待，盡地主之誼，敞開廠門，喜迎嘉賓。今年才剛剛啟用的新廠區(qū)，現(xiàn)代化辦公區(qū)時尚大氣，寬暢明亮的車間更是沒話說。老板看著一排排嶄新的電腦平車，心想這一定能讓驗廠的老外感到滿意。

    老外走進廠區(qū)，一路參觀，言語不多，但從臉上的笑容中看得出老外對環(huán)境和條件是滿意的。當老外走進車間，忽然停住了腳步，怔了一下，雙眼盯住了一個角落，有兩名兒童在一邊玩耍。他自言自語地說：“車間里怎么能有小孩呢？”英語翻譯成漢語后，陪同的人都無言以對。

    結(jié)局可想而知，眼看幾乎到手的高值訂單沒了，老板在惋惜之余，暗悔自己又多了一次深刻的教訓。
    眼下農(nóng)民工不好招，企業(yè)也鼓勵農(nóng)民工把留守在老家的孩子帶到公司來，這樣就沒有了后顧之憂。可到了暑假，孩子沒人帶，有的員工就偷偷把孩子帶到車間里來�？删褪沁@件不起眼的小事，卻誤了大事。

    事實上，該紡織服裝企業(yè)近年來在落實企業(yè)社會責任制方面已經(jīng)取得了很大的成績，員工的生產(chǎn)條件、生活環(huán)境、福利待遇等都有了長足的進步，但是細節(jié)還需注意和改善。

    跟外商打交道都是要從細節(jié)出發(fā)，”細節(jié)決定成敗“此言不假。